Gebruikershandleiding en veelgestelde vragen Tweeny

Maakt het dagelijkse leven gemakkelijker: strijken of stomen op jouw manier

Een nieuwe strijkervaring

Tweeny is een 2-in-1-apparaat dat zowel een stoomstrijkijzer als een kledingstomer is. Als stoomstrijkijzer levert het perfecte resultaten, zelfs bij de dikste kleding en als kledingstomer verwijdert het de kreukels zelfs uit de meest delicate en elegante stoffen. Aangezien instellingen niet nodig zijn, kan door zijn eenvoud iedereen in huis het gebruiken!

Referentie : NI5010C0

Documentatie

FAQ
De eerste keer dat u uw toestel gebruikt, en ook telkens als u het antikalkpatroon vervangt, moet u het waterreservoir vullen. Ga daarvoor als volgt tewerk:
- Houd de aan-uitschakelaar vijf seconden lang ingedrukt. De pomp zal zich klaarmaken om het waterreservoir te vullen.
- Wacht 1 min en 40 s terwijl het controlelampje flikkert (maak u geen zorgen om het geluid dat de pomp maakt tijdens dit proces; druk niet op de stoomknop).
- Wanneer het controlelampje blijft branden, is het toestel klaar voor gebruik.
Telkens u het antikalkpatroon moet inbrengen of eruit halen, moet u het waterreservoir van uw toestel verwijderen.

Wanneer u het patroon vervangt, vergeet dan niet om de twee (rode) doppen eraf te halen. We raden u aan om dit te doen wanneer het toestel afgekoeld is en wanneer de stekker niet in het stopcontact steekt.
Volg de procedure om het waterreservoir te vullen.
De stekker steekt niet in het stopcontact of uw toestel is niet ingeschakeld. ==> Controleer of uw toestel correct is aangesloten en of de schakelaar op ‘I’ staat.
Er zit te weinig water in het reservoir ==> Haal de stekker uit het stopcontact en vul het reservoir.
De pomp is niet voorgevuld ==>Houd de stoomknop een paar seconden ingedrukt om de pomp stoom te laten aanzuigen.
Het verwijderbare reservoir is niet correct geplaatst ==> Controleer of het reservoir correct op het toestel is geplaatst.
Het toestel staat in ‘Stand-by’-modus ==> Duw op de knop ‘Aan-Uit’ en wacht tot het lampje niet meer flikkert.
De stekker steekt niet in het stopcontact of uw toestel is niet ingeschakeld. ==> Controleer of uw toestel correct is aangesloten en of de schakelaar op ‘I’ staat.
Het toestel staat in ‘Stand-by’-modus ==> Duw op de knop ‘Aan-Uit’ en wacht tot het lampje niet meer flikkert.
Het waterreservoir is niet correct geplaatst of het afsluitventiel is niet goed afgesloten ==> Controleer of het ventiel afgesloten is en of het reservoir correct is geplaatst op het toestel.
Er zit kalkaanslag op uw toestel. Raadpleeg het deel ‘Ontkalken’ in de instructies.
De knop ‘Stoom’ staat in de stand ‘Continue stoom’. Ontgrendel door er een keer op te drukken.
Je hebt ontkalkingsproducten of additieven in het water gebruikt.
Voeg nooit zulke producten toe aan het waterreservoir. Ze bevatten organisch afval of mineralen die condenseren onder de invloed van warmte en het spetteren, bruine druppels of vroegtijdige slijtage van je apparaat veroorzaken.
Je hebt ontkalkingsproducten of additieven in het water gebruikt.
Voeg nooit zulke producten toe aan het waterreservoir. Ze bevatten organisch afval of mineralen die condenseren onder de invloed van warmte en het spetteren, bruine druppels of vroegtijdige slijtage van je apparaat veroorzaken.
Volg eerst de aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing voor het starten van het apparaat. Controleer dan of het stopcontact goed werkt door er een ander apparaat op aan te sluiten. Als het nog steeds niet werkt, probeer het dan niet uiteen te halen of het apparaat zelf te repareren en breng het naar een erkend reparatiecentrum.
Gebruik uw toestel niet. Om gevaar te vermijden, laat u die best vervangen door een erkend herstelcentrum.
Controleer of u de antikalkcartridge correct hebt geplaatst. Zorg ervoor dat u de twee rode afdichtingen op de cartridge hebt verwijderd voor het plaatsen.
Als uw toestel weinig of geen stoom produceert, controleer dan het volgende:
- Hebt u de startprocedure (eerste gebruik) correct gevolgd zoals beschreven in de handleiding?
- U hebt het waterreservoir tijdens het gebruik volledig leeg laten komen. Om de pomp van uw toestel te herstarten, houdt u de stoomknop (trigger) ingedrukt om nogmaals stoom te produceren.
- Als u net uw antikalkpatroon hebt vervangen, volg dan de procedure om stoom aan te zuigen voor de pomp om het waterreservoir te vullen.
- Controleer of de rode doppen op uw antikalkpatroon correct verwijderd zijn. Als ze niet verwijderd zijn tijdens het plaatsen, komen ze mogelijk vast te zitten in de watertoevoeropening van uw toestel. Verwijder ze gewoon met een pincet.

Als uw toestel daarna nog steeds geen stoom produceert, raadpleeg dan de handleiding of neem contact op met onze klantendienst.
We raden u aan om uw toestel te gebruiken met de tip van de zoolplaat naar boven gericht en om de stoomknop niet ingedrukt te houden.

De eerst keer dat u uw toestel gebruikt, merkt u mogelijk dat er wat water, rook of een geur via de zoolplaat ontsnapt. Dit heeft te maken met het productieproces en heeft geen gevolgen voor u, uw toestel of uw stoffen. Dit verdwijnt nadat u het toestel een paar keer gebruikt hebt.

Zorg ervoor dat u uw toestel niet automatisch in de modus ‘Eerste keer opstarten’ of ‘Opstarten na vervanging antikalkpatroon’ zet (houd de aan-uitschakelaar vijf seconden lang ingedrukt). Deze modus mag enkel gebruikt worden tijdens het eerste gebruik of nadat u het antikalkpatroon vervangen hebt. Voor alle andere keren schakelt u het toestel in en drukt u correct op de aan-uitschakelaar.

Als er daarna nog steeds water uit uw toestel spuit, raadpleeg dan de handleiding of neem contact op met onze klantendienst.
De levensduur van het antikalkpatroon is bijna verlopen; het patroon dient vervangen te worden. Zodra het patroon is vervangen, volgt u de procedure om de pomp stoom te laten aanzuigen.
Wanneer het antikalkcontrolelampje blijft branden, moet het antikalkpatroon onmiddellijk vervangen worden. Als het antikalkpatroon niet vervangen wordt, wordt het toestel automatisch uitgeschakeld.
Uw toestel bevat veel materialen die geschikt zijn voor hergebruik of recycling. Breng het naar een verzamelpunt voor afval.
Als u denkt dat er een onderdeel ontbreekt, contacteer dan de klantendienst. Wij helpen u een geschikte oplossing te vinden.
Ga naar de sectie "Accessoires" van de website om gemakkelijk te vinden wat u nodig hebt voor uw product.
U vindt meer gedetailleerde informatie in de rubriek Garantie op deze website.

Exclusieve aanbiedingen bekijken van de accessoireshop